Politique de confidentialité

En vigueur le 22 août 2026

Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence entre cette traduction et la version anglaise, c’est la version anglaise qui fait foi.

LullaRoute planifie des itinéraires calmes pour que votre bébé puisse dormir. Cette politique explique précisément quelles données l’application traite. En bref : aucun compte, aucune publicité, aucun traceur, aucune vente de données. Les coordonnées du trajet sont envoyées à notre serveur d’itinéraires pour calculer votre itinéraire, et l’ouverture de Découvrir envoie votre position afin que nous puissions trouver les événements familiaux et la météo près de chez vous.

Ce que nous traitons

Quand vous planifiez un trajet, l’application envoie à notre serveur d’itinéraires le point de départ et la destination choisis, les éventuels arrêts intermédiaires et vos préférences d’itinéraire (position des curseurs, durée visée). C’est nécessaire pour calculer les itinéraires. Ces requêtes ne sont pas conservées une fois l’itinéraire calculé, à l’exception de journaux techniques de courte durée (adresse IP, horodatage) conservés pour prévenir les abus et supprimés lors de leur rotation.

Découvrir

Quand vous ouvrez Découvrir, l’application envoie à notre serveur le point de départ de votre trajet — votre position actuelle, sauf si vous avez choisi un autre point de départ — afin qu’il puisse trouver des événements familiaux près de chez vous et obtenir les conditions météo actuelles auprès du National Weather Service des États-Unis. Deux services externes voient une position dans ce cadre : weather.gov, et Ticketmaster, l’une des sources que nous consultons pour trouver des événements familiaux. Tous deux reçoivent un point APPROXIMATIF — arrondi à une cellule d’environ 5 km, assez pour savoir de quelle ville vous êtes proche, mais pas dans quelle rue vous êtes — jamais votre position exacte, et jamais rien qui vous identifie ou qui identifie l’appareil. Les flux d’événements des bibliothèques et des organismes communautaires sont interrogés par ville, et non par coordonnées. Quand vous touchez une intersection pour y bannir un virage, les coordonnées de cette intersection sont envoyées à notre serveur pour qu’il puisse déterminer quelles routes s’y croisent. Rien de tout cela n’est associé à un compte ou à un identifiant, et rien n’est conservé au-delà des mêmes journaux techniques de courte durée décrits ci-dessus.

Localisation

La position de votre appareil est utilisée sur l’appareil lui-même pour vous situer sur la carte et définir le point de départ des trajets. L’autorisation de localisation est facultative : vous pouvez planifier des trajets en recherchant des adresses. La localisation en arrière-plan n’est utilisée que pendant un trajet en cours, pour que la navigation continue de fonctionner.

Recherche et données cartographiques

Sur iPhone, la recherche d’adresses, la saisie semi-automatique et les points d’intérêt sont fournis par Plans d’Apple sur votre appareil, conformément à la politique de confidentialité d’Apple. Ces requêtes ne passent pas par nos serveurs. Cela comprend la barre de recherche, la saisie semi-automatique, les lieux calmes de Découvrir et les résultats de « Qu’y a-t-il sur ma route ».

Sur Android, il n’existe pas de service équivalent sur l’appareil, alors ces recherches passent plutôt par notre serveur. Quand vous tapez une adresse, le texte saisi — accompagné d’une position arrondie à environ un kilomètre, pour que les résultats soient près de chez vous et non dans un autre État — est envoyé à notre serveur, qui interroge deux services de géocodage externes : Photon, exploité par komoot, et le géocodeur d’adresses du Census Bureau (bureau du recensement) des États-Unis. La liste « Qu’y a-t-il sur ma route » et les lieux calmes de Découvrir envoient l’itinéraire, ou cette position arrondie, au service Overpass d’OpenStreetMap. Rien de tout cela n’est associé à un compte ou à un identifiant. Nous ne conservons pas ce que vous avez tapé : le texte est gardé en mémoire quelques minutes, pour qu’une recherche répétée ne soit pas envoyée deux fois, et il n’est jamais écrit sur disque ni dans nos journaux.

Les événements affichés sous « Que se passe-t-il près d’ici » sont différents — ils proviennent de notre serveur, comme décrit plus haut. Le calcul des itinéraires utilise des données OpenStreetMap hébergées sur notre propre serveur.

Signalements d’itinéraires et évaluations de trajets que vous choisissez d’envoyer

Si vous touchez « Signaler cet itinéraire », ou si vous notez un trajet avec des étoiles à la fin, l’application envoie la requête de ce trajet (coordonnées et préférences), l’itinéraire affiché, votre note si vous en avez donné une et tout commentaire ajouté. Nous les conservons pour corriger et améliorer la qualité des itinéraires. N’incluez pas de renseignements personnels dans vos commentaires. Si vous passez l’évaluation (« Pas maintenant »), rien n’est envoyé.

Durée anonyme des trajets (facultatif)

Pour que les heures d’arrivée estimées soient fiables, l’application peut indiquer, à la fin d’un trajet, combien de temps il a réellement pris par rapport au plan, avec l’itinéraire suivi et vos préférences d’itinéraire. Les 300 premiers et les 300 derniers mètres sont retirés sur votre téléphone avant tout envoi : votre lieu de départ et votre lieu d’arrivée ne sont donc jamais transmis, et les trajets trop courts pour être ainsi raccourcis ne sont pas envoyés du tout. Il n’y a ni compte ni identifiant : rien ne relie un trajet à vous ou à votre appareil. Cette option est activée par défaut et peut être désactivée à tout moment dans Réglages (Paramètres sur Android) → « Aider à améliorer les estimations de durée ».

Le même rapport indique aussi le temps pris sur chaque tronçon de route — quelques relevés du type « à telle distance sur l’itinéraire, tant de secondes s’étaient écoulées », raccourcis des mêmes 300 mètres aux deux extrémités. C’est ce qui permet à l’application d’apprendre qu’une route donnée est lente à 17 h en semaine, pour planifier un trajet qui dure vraiment le temps demandé. Notre serveur transforme ces relevés en une moyenne pour chaque route à chaque heure et ne conserve que la moyenne : l’ordre dans lequel vous avez parcouru ces routes n’est jamais enregistré, si bien que ce qui est stocké décrit la route, et non votre trajet. Ces relevés dépendent du même réglage et ne sont pas envoyés lorsqu’il est désactivé.

Signaler un mauvais itinéraire, c’est différent, et c’est voulu. Quand vous touchez le drapeau pour nous dire qu’un itinéraire était mal choisi, le trajet exact est envoyé sans être raccourci, car le rejouer dans le moteur d’itinéraires est le seul moyen de le corriger. Cela ne se produit que si vous choisissez de le signaler.

Inscriptions à la bêta et commentaires que vous envoyez

Vous n’avez rien à nous fournir pour rejoindre la bêta — le lien TestFlight de ce site installe l’application sans adresse. Si vous préférez que nous vous l’envoyions par courriel, nous conservons le nom et l’adresse courriel que vous saisissez, ainsi que tout ce que vous écrivez dans la note facultative, pour pouvoir vous envoyer le lien et savoir qui l’a demandé. C’est le seul endroit où LullaRoute détient des coordonnées personnelles. Nous les utilisons pour la bêta et rien d’autre : aucune lettre d’information, aucune publicité, jamais communiquées ni vendues. Écrivez-nous à support@lullaroute.com et nous supprimerons votre inscription.

Si vous envoyez des commentaires depuis l’application (Réglages → Envoyer des commentaires), nous conservons votre message, la version de l’application et le modèle de votre appareil. Votre adresse courriel n’est incluse que si vous choisissez d’en saisir une pour que nous puissions vous répondre. Aucune donnée de position ni de trajet n’y est jointe.

Ce que nous ne faisons pas

Aucun compte utilisateur. Aucun SDK de publicité ou d’analyse. Nous ne vendons pas vos données, et nous ne communiquons rien à qui que ce soit à des fins de publicité, de profilage ou à ses propres fins. La seule chose qui quitte notre serveur est la position approximative (~5 km) décrite sous Découvrir, envoyée à weather.gov et à Ticketmaster uniquement pour répondre à la question « qu’est-ce qui se passe près d’ici » — aucun identifiant ne l’accompagne. Aucun historique de vos trajets n’est stocké sur nos serveurs, à part les signalements d’itinéraires et les évaluations que vous choisissez d’envoyer, et les durées de trajet raccourcies et non identifiées décrites plus haut — que vous pouvez désactiver dans les Réglages.

Données sur votre appareil

Vos réglages, l’adresse de votre domicile et vos recherches récentes sont stockés uniquement sur votre appareil et peuvent être supprimés dans l’application (ou en supprimant l’application).

Supprimer vos données

LullaRoute n’a pas de compte : il n’y a donc rien à fermer ni aucun profil à effacer. La suppression dépend de l’endroit où se trouvent réellement les données.

Sur votre téléphone. Vos réglages, l’adresse de votre domicile, vos boucles enregistrées, vos événements enregistrés, les virages évités, vos recherches récentes et le journal des siestes ne quittent jamais l’appareil. Supprimez-les dans l’application — l’adresse du domicile a un bouton « Supprimer l’adresse du domicile », et les éléments enregistrés peuvent être supprimés un par un — ou supprimez l’application, ce qui efface tout. Nous ne voyons rien de tout cela et ne pouvons pas le supprimer pour vous.

Ce que vous avez choisi de nous envoyer. Les signalements d’itinéraires, les notes en étoiles et les durées de trajet anonymes ne comportent ni compte ni identifiant d’appareil : il est donc impossible de les relier à une personne — ni pour nous, ni pour quiconque les lirait. C’est voulu, et cela signifie aussi que nous ne pouvons pas retrouver « vos » signalements sur demande. Si vous voulez qu’un signalement précis soit supprimé, écrivez-nous en indiquant la date approximative et l’itinéraire, et nous le retrouverons pour le supprimer.

Ce qui porte votre nom. Si vous avez demandé à rejoindre la bêta, nous conservons le nom et l’adresse courriel que vous avez saisis et le contenu de la note facultative. Si vous avez envoyé des commentaires depuis l’application, nous conservons votre message, la version de l’application, le modèle de votre appareil et, seulement si vous en avez saisi une, votre adresse courriel. Écrivez à support@lullaroute.com depuis cette adresse pour demander la suppression : nous supprimerons ces données et vous le confirmerons. Il n’y a aucun formulaire à remplir et aucun délai d’attente, hormis le temps qu’il nous faut pour lire le message.

Les journaux techniques de courte durée (adresse IP et horodatage, conservés pour prévenir les abus) sont supprimés lors de leur rotation et ne permettent pas de faire des recherches par personne.

Contact

Questions ou demandes de suppression : support@lullaroute.com